Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Ocho Noches informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos podemos recoger?

A través de los formularios y medios de contacto disponibles en este sitio web podemos recoger los datos que el usuario facilite voluntariamente.

Dependiendo del formulario o medio de contacto utilizado, estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ubicación del alojamiento o activo turístico.
• Número de propiedades, habitaciones u otras características del activo.
• Información comercial o económica que el usuario decida facilitarnos para analizar su situación.
• Información sobre el alojamiento, su comercialización o rendimiento que el usuario facilite voluntariamente.
• El contenido de las consultas o comunicaciones enviadas.
• Información técnica y de navegación cuando proceda conforme a la configuración de cookies y al consentimiento otorgado.

3. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales facilitados pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes enviadas a través del sitio web.
• Analizar solicitudes relacionadas con los servicios de Ocho Noches.
• Contactar con propietarios, operadores o empresas que hayan solicitado información.
• Analizar la situación comercial de un alojamiento o activo cuando el propio interesado haya solicitado dicho análisis.
• Preparar propuestas, análisis o comunicaciones relacionadas con una posible relación profesional.
• Gestionar la relación contractual cuando el usuario contrate alguno de nuestros servicios.
• Prestar los servicios contratados y mantener las comunicaciones necesarias para su desarrollo.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales derivadas de la relación profesional.
• Analizar el funcionamiento del sitio web cuando el usuario haya autorizado las cookies o tecnologías correspondientes.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.

Cuando el usuario envía voluntariamente un formulario o una consulta, el tratamiento puede basarse en el consentimiento del interesado y, cuando proceda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.

Cuando exista una relación contractual, determinados tratamientos serán necesarios para ejecutar dicha relación y prestar los servicios contratados.

En los casos previstos legalmente, determinados datos también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las responsabilidades y obligaciones legales aplicables.

Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán únicamente durante el periodo razonablemente necesario para gestionar la solicitud y realizar su seguimiento.

6. Destinatarios y proveedores tecnológicos

Ocho Noches Vacacional no vende, alquila ni comercializa los datos personales facilitados por los usuarios.

Tampoco se comunicarán datos personales a terceros para que estos contacten comercialmente con el usuario, salvo que exista una obligación legal o que el propio interesado solicite expresamente una actuación que requiera dicha comunicación.

Para desarrollar nuestra actividad podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de nuestros servicios.

Estos proveedores pueden prestar, entre otros, servicios de:

• alojamiento web e infraestructura tecnológica;
• correo electrónico y comunicaciones;
• formularios y recepción de solicitudes;
• almacenamiento y gestión de información;
• analítica web, cuando exista el consentimiento correspondiente;
• herramientas necesarias para la prestación y gestión de los servicios contratados.

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Ocho Noches Vacacional, lo harán dentro del ámbito de los servicios contratados y conforme a las condiciones y garantías aplicables.

7. Comunicaciones comerciales

El envío de una solicitud de información permite a Ocho Noches Vacacional responder y realizar las comunicaciones necesarias para atender dicha solicitud.

El envío de comunicaciones comerciales adicionales se realizará únicamente cuando exista una base jurídica que permita hacerlo.

Cuando resulte necesario obtener consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa del usuario.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento contactando con Ocho Noches Vacacional a través de los medios indicados en esta política.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, cuando proceda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos legalmente.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

carlos@ochonochesvacacional.com

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control que resulte competente.

Esto no impide que puedas contactar previamente con Ocho Noches Vacacional para solicitar información o intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.

10. Seguridad de la información

Ocho Noches Vacacional aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, divulgación o destrucción.

Estas medidas se adaptan a la naturaleza de los datos tratados, las características de los sistemas utilizados y los riesgos asociados al tratamiento.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en nuestro gestor de consentimiento.

La información sobre las categorías utilizadas, proveedores, duración, finalidad y gestión del consentimiento está disponible en nuestra Política de Cookies .

12. Datos facilitados por terceros

Si un usuario facilita datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse de que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y de que la información proporcionada es adecuada y pertinente para la finalidad correspondiente.

13. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de que los datos facilitados sean correctos, completos y estén actualizados.

Si alguno de los datos cambia, el usuario podrá comunicarlo para que podamos mantener la información actualizada.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Ocho Noches Vacacional podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o relacionados con los tratamientos realizados a través del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta página.

15. Contacto